"Sếp" ở đây chỉ những người Thi từng có cơ hội làm việc cùng và học dưới sự hướng dẫn, không có nghĩa là người quản lý trực tiếp. Trên các hội nhóm về du học, định cư, thỉnh thoảng lại xôn xao chuyện sống ở nước ngoài hay ở Việt Nam thì sướng hơn. Thi có dịp làm việc với cả người mình lẫn người Anh nên xin chia sẻ một góc nhìn.
Cuối năm 2021 Thi học chứng chỉ CELTA. Trong quá trình học, Thi được làm việc và học từ hai giảng viên hướng dẫn người Anh, thầy Jon và cô Lynn. Cách làm việc của họ khiến Thi vừa bất ngờ vừa nể phục.
Tính đúng giờ
Thi học online. Cứ đúng giờ, đúng từng phút vào phòng Zoom là thấy thầy cô đã chờ sẵn. Thầy cũng luôn kết thúc buổi học đúng giờ đến từng phút. Trường hợp chưa đi hết nội dung, thầy luôn nhận trách nhiệm về mình vì đã kéo dài, rồi gửi tài liệu hoặc bù lại bằng cách khác, không bao giờ bắt học viên ở lại lâu hơn.
Sự cẩn thận trong lời nói
Có lần thầy vô ý ngắt lời một anh đồng nghiệp đang dạy lớp thật. Thầy nhận ra ngay và xin lỗi tới ba lần: một lần ngay lúc đó qua microphone, một lần ngay sau khi buổi học kết thúc, và một lần trong buổi nhận xét về phần giảng dạy của anh ấy.
Sự văn minh khi phê bình
Các thầy cô hướng dẫn phê bình rất chi tiết và cụ thể, luôn tập trung vào việc cần cải thiện thay vì vào người bị phê bình. Đồng thời, những việc làm tốt luôn được khen một cách thật lòng, không khen chỉ để lấy lòng.
Sự rõ ràng trong công việc
Để hoàn thành khóa học, học viên phải dạy tám tiếng và hoàn thành ba bài luận. Yêu cầu của thầy cô về các phần này cực kỳ chi tiết, và điểm được chấm rất rõ ràng dựa trên từng tiêu chí một.
Thi không nghĩ cách làm việc nào là đúng hay sai. Bài này Thi chỉ kể lại và chỉ ra sự khác biệt theo quan sát cá nhân thôi.