Có một học viên không biết từ explain. Nhưng thay vì dừng lại, anh nói:
Explain is when you don't understand, I tell you.
Hoàn hảo. Đó chính xác là điều cần làm.
Vì sao kỹ năng này quan trọng
Người trước mặt bạn không phải lúc nào cũng là người Việt. Người ta có thể là người Ấn Độ, người Philippines, người ở bất cứ đâu. Họ không hiểu tiếng Việt, nên bạn không thể chuyển sang tiếng Việt để chữa cháy.
Và sẽ có lúc bạn thật sự cần giải thích một vấn đề: đi qua hải quan, đi du lịch bị kẹt chuyện gì đó, bị hiểu lầm. Những lúc đó bạn phải lôi hết vốn liếng từ vựng của mình ra mà nói.
Hàng trong kho không sinh ra giá trị
Từ vựng mà cất trong đầu, không chịu nói, không chịu dùng, thì giống như hàng cất trong kho. Cất mãi cũng không sinh ra giá trị gì. Phải lấy ra dùng thì nó mới có giá trị.
Giống như bạn có nhà mà không cho thuê. Không cho thuê, không lấy ra dùng, thì nó không có tác dụng gì cả.
Nhiều người học rất chăm, vốn từ rất nhiều, nhưng đến lúc cần thì không bật ra được câu nào. Vấn đề không nằm ở chỗ thiếu từ. Vấn đề nằm ở chỗ chưa bao giờ đem ra dùng.