Gần một năm trước, mình đã tạo ra đoạn tự động hóa đầu tiên thực sự. Ban đầu nó chỉ là một chỉnh sửa nhỏ trên Google Form để xử lý ảnh bị lộn xộn, nhưng rồi đã trở thành một thay đổi hoàn toàn cho cả quy trình. Đó chính là khoảnh khắc mình nhận ra thế nào là giải quyết vấn đề bằng code.
Vấn đề nhìn bề ngoài có vẻ đơn giản: ảnh các lô hàng bị dồn hết vào một thư mục, tên file thì ngẫu nhiên, khiến việc ghép ảnh với từng món gần như bất khả thi. Trước đó, mọi người còn gửi ảnh qua WhatsApp, làm chất lượng giảm tới 80%.
Mình viết một đoạn script để tự động phân loại ảnh theo số lô. Lần đầu tiên, mọi thứ được sắp xếp đúng vị trí, tiết kiệm hàng giờ làm việc thủ công. Nhưng vẫn còn một vấn đề: tên file phải tuân theo định dạng chặt chẽ như 6_1.jpg, 6_2.jpg.
Google Apps Script có thể đổi tên file nhưng quá chậm. Vì thế mình chuyển sang viết một script chạy trực tiếp trên máy tính. Nó đổi tên hàng trăm file chỉ trong vài giây. Ngay lập tức việc tải lên trở nên nhanh và gọn hơn. Nhiệm vụ thủ công duy nhất còn lại chỉ là chọn ảnh bìa đẹp nhất.
Đoạn script nhỏ đó trở thành phiên bản 2 của quy trình xử lý ảnh, tiết kiệm hàng giờ cho mỗi phiên đấu giá và hỗ trợ doanh số hàng trăm nghìn bảng. Code không phức tạp, nhưng tác động thì rõ ràng.
Điều mình học được lớn hơn nhiều so với chuyện tự động hóa:
- Đôi khi không chỉ cải tiến một quy trình, mà phải xây lại từ đầu.
- Tự động hóa thực tế không cần hệ thống khổng lồ. Những đoạn script nhỏ vẫn có thể tiết kiệm hàng tuần công việc.
- Con người luôn ngại thay đổi, nhưng nếu tìm được sự thỏa hiệp (như chỉ yêu cầu chọn ảnh bìa), thì họ vẫn chấp nhận được.
Đoạn script đầu tiên đó chính là bước ngoặt của mình. Không chỉ là viết code, mà là thay đổi cách mọi người làm việc.